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Allgemeine Geschäftsbedingungen der m-way ag

1. Anwendungsbereich und Ausnahmen


1.1 Anwendungsbereich
Diese Kundeninformation und Geschäftsbedingungen gelten (unter Vorbehalt der nachfolgenden Ziff. 1.2) für alle Kaufverträge zwischen uns, der m-way ag, und Ihnen, d.h. Kunden in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein, soweit solche Verträge über das Internet abgeschlossen werden. Sie sind auf Verträge zwischen m-way ag und ihren Geschäftspartnern nicht anwendbar. Hiervon abweichende Regelungen erkennen wir nur an, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden. Wir sind berechtigt, diese AGB jederzeit zu ergänzen, abzuändern oder zu löschen. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB werden unter www.m-way.ch publiziert und gelten von Ihnen als akzeptiert, wenn Sie nicht innert 30 Tagen widersprechen.

1.2 Ausnahmen
Alle Autos ausser dem Think City können online nicht gekauft, sondern lediglich unverbindlich reserviert werden, und sind somit vom Anwendungsbereich dieser AGB ausgenommen.
Bei diesen Produkten (nachfolgend “Reservationsprodukte”) wird Ihnen nach der Reservation (sofern das Reservationsprodukt verfügbar ist), mit regulärer Post einen separater Kaufvertrag mit den jeweils anwendbaren Geschäftsbedingungen zugestellt. Der Kaufvertrag kommt erst nach Ihrer Gegenzeichnung zustande.

2. Vertragspartner


Diese Website zum Verkauf von Waren über das Internet wird betrieben von der m-way ag, mit Sitz in Flughofstrasse 54, 8152 Glattbrugg, Schweiz, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich, Schweiz, unter der Handelsregisternummer CH-020.3.915.445-4. Bei dieser Anschrift können Sie auch Beanstandungen vorbringen und Gewährleistungsrecht geltend machen.
Die Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer der m-way ag ist: CHE-103.423.923
Unser Kundendienst ist zu allen Fragen für Sie erreichbar: info@m-way.ch
Telefonnummer Zentrale Glattbrugg: +41 44 545 20 00

3. Registrierung


3.1 Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für wahrheitsgemäße und vollständige Angaben verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen.

3.2 Sie sind für Inhalte, die Sie in hierfür zugänglichen Bereichen einstellen, alleine verantwortlich. Diese dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Ein Anspruch auf Speicherung oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte, wie zum Beispiel Produktbewertungen, bestehen nicht.

3.3 Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto gleichzeitig zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen und Mitglieder, die gegen die unter Ziffer 3.1 bis 3.3 genannten Bestimmungen verstoßen, zu verwarnen oder zu kündigen bzw. Inhalte zu löschen oder zu verändern (virtuelles Hausrecht).

4. Vertragsschluss


4.1 Das Online-Angebot von m-way ag ist auf der Website www.m-way.ch ersichtlich und unverbindlich. Jederzeitige Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend und nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Alle Angaben auf www.m-way.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften dar.

4.2 Ihre Bestellungen auf der Website sind – unter Vorbehalt des nachfolgenden Absatzes – bindende Angebote für den Abschluss entsprechender Kaufverträge mit m-way ag. Wir halten uns vor, solche Angebote binnen 7 Arbeitstagen ab Eingang durch Absendung einer entsprechenden Erklärung per E-Mail oder Brief an Sie abzulehnen.

4.3 Wir sind bemüht, Umfang und Ausführung der Lieferung nach den von Ihnen in der Bestellung angegebenen Wünschen auszurichten. Verbindlich sind aber einzig die von uns in der Bestellbestätigung geltenden Konditionen (Produkteigenschaften, Preis, Versand- und Nebenkosten). Die automatisch vom Webshop System per E-Mail versandte Auftrags Eingangsbestätigung gilt nicht als Bestellbestätigung. Versandkosten gehen, soweit in der Bestellbestätigung nicht anderes erwähnt, zulasten des Kunden.

4.4 Durch den Vertragsabschluss erklären Sie ausdrücklich Ihr Einverständnis zu der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gemäss der auf dieser Website abrufbaren Datenschutzbestimmungen der m-way ag. Ohne diese Zustimmung ist ein Vertragsabschluss nicht möglich.

4.5 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bestimmte im Online-Shop erhältliche Produkte nur mit entsprechender Zulassung und Eignung des Lenkers (z.B. Führerausweis, Kat. A oder Kat. M) im Strassenverkehr verwendet werden können. Die Anforderungen sind jeweils in den Produktespezifikationen aufgeführt. Mit Ihrem Kauf bestätigen Sie, dass Sie von diesen Anforderungen Kenntnis haben. Eine Rückgabe aufgrund mangelnder Zulassung/Eignung des Lenkers ist ausgeschlossen.

5. Preis und Verfügbarkeit


Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich. Es gelten die jeweiligen Preisangaben an den Verkaufsstellen. Angebote können teilweise nur in begrenzter Anzahl, nur regional oder nur in bestimmten Verkaufsstellen zur Verfügung stehen. Aufgrund einer grossen Nachfrage können Produkte schnell ausverkauft sein. m-way ag haftet nicht für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Modelländerungen bleiben vorbehalten. Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne. Alle Preise verstehen sich netto inkl. MwSt. in Schweizer Franken (CHF).

6. Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen


6.1 Als Zahlungsmittel werden von m-way ag akzeptiert: Rechnung, Bank-/oder Postüberweisung, Visa, Mastercard, American Express, und PostCard. Bei Rechnungsstellung beträgt die Fälligkeitsdauer in der Regel 10 Tage. Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, gewisse Zahlarten nicht anzubieten und auf unsere anderen Zahlarten zu verweisen. Eine Verrechnung des Zahlungsanspruchs von m-way ag ist ausgeschlossen.

6.2 Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU), Lichtenstein und der Schweiz akzeptieren können. Etwaige Transaktionskosten gehen zu Lasten des Kunden.

6.3 Bei Kauf auf Rechnung behalten wir uns vor, die Lieferung bei negativer Bonitätskontrolle abzulehnen und Vorauszahlung zu verlangen.

6.4 Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt durch den von uns beauftragten Zustelldienst grundsätzlich gemäss den in der Lieferbestätigung festgehaltenen Konditionen. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Die Lieferung von grossen/sperrigen Produkten erfolgt nach Abstimmung mit dem Kunden durch m-way ag bzw. dem Spediteur an die Zieladresse. Voraussetzung ist eine öffentliche Zufahrtsmöglichkeit für Lastwagen. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde durch m-way ag unverzüglich informiert. Bei endgültiger Nichtverfügbarkeit der bestellten Artikel werden die geleisteten Zahlungen zurückerstattet. m-way ag haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen oder Dritten verursacht werden. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist m-way ag auch zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

6.5 Lasten und Gefahr an der Ware gehen bei der Übergabe an der Lieferadresse auf Sie über.

6.6 Kann die Übergabe an Sie aus Gründen, welche Sie zu vertreten haben, nicht erfolgen (z.B. bei unrichtiger oder unvollständiger Adressierung, Annahmeverweigerung ohne berechtigten Grund, etc.) werden Ihnen die dadurch entstehenden Kosten (z.B. neue Zustellung, Rücksendung, etc.) in Rechnung gestellt.

6.7 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so haben Sie dies sofort beim Spediteur/Paketdienstleister zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Verborgene Mängel sind innerhalb 24 Stunden (1 Arbeitstag) nach Erhalt der Ware dem Spediteur/Paketdienstleister (z.B. zuständige Poststelle) zu melden. Der Kunde ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Paketzustellers (z.B. Postmitarbeiter) aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich an m-way ag zu melden.

7. Versandkosten


Fahrzeuge werden von uns fertig aufbereitet und fahrbereit mittels Spediteur an die gewünschte Adresse innerhalb der Schweiz und Liechtenstein geliefert. Die Lieferkosten betragen pauschal CHF 150.- pro Lieferung.
Alle anderen Bestellungen wie Accessoires und Fahrzeug Zubehör werden, wenn nicht anders vermerkt, via Post zur Pauschale von CHF 6.- geliefert. Ab CHF 99.- Bestellwert ist die Lieferung für Sie kostenfrei.

8. Widerrufsrecht


8.1 Sie können ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware Ihre Bestellung widerrufen und so vom Vertrag zurücktreten. Bei fristgerechter Ausübung dieses Rechts sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden.
Der Widerruf kann schriftlich durch eingeschriebenen Brief an die unter Ziffer 2 dieser AGB angegebene Adresse oder durch Rücksendung der Ware an dieselbe Adresse erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

8.2 Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen.

8.3 Im Falle eines Widerrufes sind Sie verpflichtet, die Ware auf Ihre Kosten und Gefahr an uns zurückzusenden.

8.4 Alle auf diesem Weg retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Gekaufte Produkte müssen originalverpackt retourniert werden und dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen.
Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt, wenn:
• Spuren des Gebrauches sichtbar sind,
• das Produkt nicht in ihrer ursprüngliche Verpackung retourniert wird,
• das Produkt auf Grund des Rücktransportes beschädigt wird,
• oder das Produkt bereits in irgend einer Form eingelöst wurde (inkl. Tageszulassung).

8.5 So weit möglich erfolgt die Rückzahlung über das von Ihnen beim Kauf verwendeten Zahlungsmittel oder nach Absprache.

9. Eigentumsvorbehalt


Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der zugehörigen Kosten bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum. Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

10. Begrenzte Gewährleistung durch m-way ag


m-way ag gewährt die folgende, begrenzte Gewährleistung auf die von Ihnen gekauften Produkte:

10.1 Sie haben das gekaufte Produkt innert 14 Tagen zu prüfen und, falls es mangelhaft ist, der m-way ag sofort Anzeige zu machen. Ansonsten gilt der Kaufgegenstand als genehmigt. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden. Sollten sie noch weitere Fragen zur Vorgehensweise bei Garantie-Ansprüchen oder Rücksendungen haben, können Sie sich jederzeit gerne an unsere Zentrale in Glattbrugg (+41 44 545 20 00) wenden.

10.2 m-way ag übernimmt, sofern am Produkt oder auf der Rechnung nicht anders vermerkt, während zwei Jahren seit Kaufabschluss bzw. Abholung bzw. Hauslieferung die Ge¬währ¬leis-tung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des Kaufgegenstandes. m-way ag kann die Garantieleistung wahlweise durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Produktpreises erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

10.3 Nicht unter die m-way Garantie fallen normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch die Kundschaft oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind. Die Garantieverpflichtung erlischt bei Reparaturen durch nicht von m-way ag autorisierte Servicestellen. Bei Fehlen des Garantiescheins oder Kaufnachweis (Kassenbon, Rechnung) wird jeder Garantieanspruch hinfällig.

Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen umgehend melden.

11. Haftung


Andere als die in diesen AGB ausdrücklich gewährten Ansprüche des Kunden sind – unabhängig vom Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt insbesondere auch für die Handlungen von Vertragspartnern von m-way ag, Hilfspersonen, etc. sowie und für sämtliche Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, oder sonstige Vermögensschäden des Kunden.

12. Abtretungsverbot


Sie dürfen Ihre vertraglichen Rechte nur mit unserer schriftlichen Zustimmung an Dritte abtreten.

13. Schutz des geistigen Eigentums


Der gesamte Inhalt dieser Website ist urheberrechtlich geschützt. Das Abspeichern oder Ausdrucken einzelner Seiten und/oder Teilbereiche dieser Website ist gestattet, sofern weder die Copyrightvermerke noch andere gesetzlich geschützte Bezeichnungen entfernt werden. Mit dem Abspeichern oder anderweitigem Vervielfältigen von Software oder sonstiger Daten auf dieser Website gelten die jeweiligen Benutzungsbestimmungen als akzeptiert. Sämtliche Eigentumsrechte verbleiben bei m-way ag. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen dieser Website für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der m-way ag untersagt.

14. Schlussbestimmungen


14.1 Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksamen Regelungen werden durch solche ersetzt, deren Regelungsgehalt denen der unwirksam gewordenen möglichst nahe kommt. Das gleiche gilt bei allfälligen Vertragslücken.

14.2 Die vorliegenden AGB und die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossene Verträge unterliegen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Vorbehältlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen ist Gerichtsstand Zürich, Schweiz.

Stand: 02.04.2012